FAQ
Video se zasekává
Obvykle bývá problém v internetovém připojení, někde mezi vaším encodérem a serverem, na který vysíláte stream. Zde je návod, který může pomoci najít příčinu.
Nejdříve se můžete podívat na jiné streamy, které jsou vysílány přes nás, např.:
Pokud se vám sekají i tato videa, je to pravděpodobně způsobeno:
- vaším pomalým internetovým připojením (video se nestíhá streamovat od nás do vašeho PC či jiného zařízení)
- vaším pomalým PC (nestíhá procesor či grafická karta)
- problémem na naší straně
Pokud se vám tato videa netrhají, zkuste prosím tento postup:
- otestujte rychlost svého uploadu: http://streamhosting.rychlost.cz/
- otestujte stabilitu (ztrátovost paketů a zpoždění) svého připojení:
Spusťte nejdříve jeden a pak druhý příkaz:
LINUX:
1. ping flashmaster1.streamcdn.eu -c 60
2. ping flashmaster1.streamcdn.eu -c 60 -s 512
Příklad výsledku:
60 packets transmitted, 60 received, 0% packet loss, time 59010ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.165/0.292/0.404/0.069 ms
WINDOWS:
Příkazy:
- ping flashmaster1.streamcdn.eu -n 60
- ping flashmaster1.streamcdn.eu -n 60 -l 512
Příklad výsledku:
Ping statistics for 62.109.131.8:
Packets: Sent = 60, Received = 60, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 8ms, Maximum = 67ms, Average = 17ms
Vyhodnocení výsledků:
- ztrátovost paketů by měla být nula, i 1% ztrátovost indikuje problém na síti
- latence (časy s milisekundovovými hodnotamni) by měla být řádově podobná jako na uvedených příkladech (i když jsme již viděli úspěšný streaming na síti s 500 ms zpožděním :o)
Pokud se problém nepodařilo identifikovat, kontaktujte nás.
09.09.2010





Comments to article
New contribution